1.支持产品：

新购月付或年付的云VPS产品，仅VPS支持退款。
独立服务器与域名都不可以退款！

2.申请条件：

新购365天内可申请无理由按天退款。每个用户最多申请退款1次，超出限制部分不退款，退款条款指在光云数据删除VPS、系统自动扣除费用、所退款余额自动退到用户所在帐户、用户可以选择继续消费、或退款到交易支付宝，提现将扣除手续费5元人民币。